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山东公务员面试热点评论: 政务应以主动的姿态拥抱互联网

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该用户从未签到

发表于 2017-6-15 15:41:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
山东公务员面试热点评论: 政务应以主动的姿态拥抱互联网
时事背景:531,由深圳市人社局与某移动支付平台共同合作的医保移动支付项目,正式在深圳6家公立医院率先试点运行。据《南方日报》报道,参保人员通过该APP绑定金融社保卡后,即可通过手机完成医保的门诊挂号和缴费,避免长时间排队。后续还可扩展应用到实体药店、网络医院等场景。
时事评论:有去过医院的人都知道,从排队挂号,到医生就诊,再到缴费做检查或缴费取药,中间的排队最为费时。有些医院虽然通过自有的缴费卡,可在医院设置的自助终端机上实现自助缴费。但问题在于,一旦人数过多,一样要排队,一样很浪费时间。对于患者而言,这无疑是个极为痛苦、漫长却又无法跨越的步骤。
在4G网络几乎全面覆盖、人手一部智能手机的情况下,无论医院提供多少台自助设备,显然都不如通过自己的手机操作实现自助挂号、缴费来得轻松简单。充分利用这些移动设备,相当于让每个拥有智能手机的人,都在为提高医院的就诊效率和体验感作贡献,医院又何乐而不为呢。
事实上,此前也有些医院曾和其他网络支付工具合作,为患者提供服务的个例。但是像深圳一样,由主管部门统一牵头,携手互联网企业,在医疗服务行业进行规模化“互联网+”实验的例子并不多见。
深圳人社局的做法并非偶然。近年来,深圳推动公共服务“互联网+”一直走在国内前列。深圳警方、税务、气象、交通等部门都推出了自己的政务APP,市民不仅可以便捷地获取公共服务信息,还可以与相关部门网络互动。
这些做法在国外早已并不新鲜。许多国家的互联网几乎已经渗透到公共服务的每一个领域。例如,国外许多图书馆就通过推出移动APP,把手机变成一个移动图书馆。每个人都能通过手机了解个人借阅情况,进行计算机位预约等功能。
许多国家还深挖互联网背后的大数据,与专业机构合作,为提高公共服务效率和开展公共服务创新提供可能。例如美国西雅图曾与科研机构合作,分析来自四个城区建筑管理系统的数百个数据集,以找出可行的节能措施,降低城市耗电量。
可以说,在“互联网+”的风口之下,公共管理和服务的创新大有可为。移动APP以及其他互联网应用不仅可以用于挂号,缴医药费,还可以用于更多公共服务,让民众可以通过手机看到自己办理的每一事项进度,让民众随时了解到与自身关系密切的公共信息,让民众及时反馈公共管理服务中的漏洞和不足。
对于公共服务的“互联网+”,许多互联网企业的态度都非常积极。相较而言,一些公共部门就显得非常被动,它们无视“互联网+”所带来的效能改进和人性化体验提升,选择了固步自封。在公共服务“互联网+”的探索上,只有深圳等少数大城市较为重视,其他地方的反应非常滞后。
推动公共服务“互联网+”,不能总是让企业来担当主角,让企业追着政府和公共机构跑。如果更多政府和公共机构都能像深圳市人社局一样,以开放、包容的态度对待新技术,拿出更主动的姿态拥抱互联网,那才是民众之福,社会之福。。
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该用户从未签到

发表于 2017-6-15 15:41:44 | 显示全部楼层
不太了解这个的,觉得不错
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该用户从未签到

发表于 2017-6-15 19:47:07 | 显示全部楼层
前排支持下了哦~
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该用户从未签到

发表于 2017-6-16 18:11:31 | 显示全部楼层
好东西,谢谢楼主看起来好像不错的样子
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该用户从未签到

发表于 2017-6-16 19:17:14 | 显示全部楼层
这样的回复积分好慢啊,卓博的论坛什么时候才能让我发帖子啊????
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该用户从未签到

发表于 2017-6-16 21:24:08 | 显示全部楼层
现在公务员考试好考么??
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  • TA的每日心情

    2017-2-5 20:50
  • 签到天数: 2 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2017-6-17 11:39:16 | 显示全部楼层
    这里的公考高手貌似很哦啊@@@@@
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    该用户从未签到

    发表于 2017-6-17 12:47:42 | 显示全部楼层
    好东西,谢谢楼主看起来好像不错的样子
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    该用户从未签到

    发表于 2017-6-17 16:36:54 | 显示全部楼层
    向楼主学习,向卓博致敬!!!~~~
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  • TA的每日心情
    擦汗
    2017-7-1 11:15
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2017-6-17 17:44:23 | 显示全部楼层
    为了三千积分!
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